Ningún pedido sin certificado
KOHLHAGE Automotive Tubes (Kunshan) cuenta ahora también con la certificación IATF 16949.
En Europa, y especialmente en Alemania, hace tiempo que forma parte de la rutina diaria de todo proveedor de la industria del automóvil: la certificación según la norma IATF 16949. KOHLHAGE Automotive está certificada desde hace años. KOHLHAGE Automotive Tubes (Kunshan) ha seguido su ejemplo.
«Desde hace tiempo, los clientes del mercado chino nos preguntan si estamos certificados», afirma Sven Wohlgemuth, Director General de KOHLHAGE Automotive Tubes Kunshan. «KOHLHAGE Automotive lo ha sido durante años y ahora nosotros también», afirma con entusiasmo. «La certificación en sí misma es un tour de force para cualquier empresa, especialmente durante el periodo de preparación. Cada proceso se examina, posiblemente se optimiza y luego se documenta. Esto puede ser un reto para los empleados que pueden haber trabajado en una dirección concreta durante diez años o más. Aunque se utilice mucho papel en el proceso de certificación hasta que el manual de calidad esté listo, al final todos se benefician de él.
Le pondré un ejemplo: antes, cuando un cliente preguntaba, el departamento de ventas solía decir: «No hay ningún problema». Los técnicos de producción pensaron: «Probablemente podamos hacerlo». Y el departamento de control de calidad dijo: «¿Están locos por prometer al cliente tales tolerancias?».
Hoy en día, a través de procesos bien definidos como parte de la certificación IATF, tenemos la capacidad de vincular a TODOS los departamentos necesarios en el proyecto en una unidad y hacer las preguntas pertinentes de antemano. De este modo, conseguimos soluciones viables con una calidad constante», afirma Wohlgemuth y añade: «El hecho de que nos recertifiquen una vez al año es nuestro incentivo para mantener el estándar de calidad KOHLHAGE que hemos alcanzado, o para ser aún mejores».
